Teamleiter Mieter_innenbüro (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Als Teamleiter Mieterbüro tragen Sie die Verantwortung für zwei dezentrale Mieter_innenteams mit insgesamt ca. 15 kaufmännischen bzw. technischen Mitarbeiter_innenn und gewährleisten gemeinsam mit Ihren Teams eine optimale Betreuung der Bestände in kaufmännischer und technischer Hinsicht.
• Sie sorgen für eine effiziente Ablauforganisation im Bereich der Bestandsbewirtschaftung sowie eine ausgeprägte Kundenzufriedenheit.
• Sie unterstützen bei der Implementierung von neuen Prozessen und tragen durch stetige Produktivitätsverbesserungen maßgeblich zu einer Optimierung der Wirtschaftlichkeit bei.
• Zudem sind Sie in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung für den Bereich Wohnen und Vermieten Ansprechpartner für städtische Ämter und Institutionen und bearbeiten Anfragen z. B. aus der Politik oder der Mieterschaft.
• Sie unterstützen die Abteilungsleitung im Berichtswesen und erstellen eigenständige Analysen und Kennzahlenberichte sowie Entscheidungsvorlagen.
• Die Budgetveranwortung, Überwachung der kosten- und termingerechten Erbringung übertragener Aufgaben sowie die Analyse von Planabweichungen und Erarbeitung möglicher Gegenmaßnahmen im Bereich der technischen Objektbetreuung runden das anspruchsvolle Aufgabenspektrum ab.
• Sie Engagieren sich in der Optimierung von Schnittstellen zu anderen Abteilungen und der Erarbeitung, Umsetzung und Überwachung von standardisierten Abläufen.

IHR PROFIL:

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Immobilien- oder Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Abschlusses wie z. B. Fachwirt/in (m/w/d), Dipl. Betriebswirt (m/w/d), Bachelor (m/w/d). Neben fundierten Kenntnissen im wohnungswirtschaftlichen Bereich bringen Sie vertiefte Kenntnisse im Grundstücks- und Immobilienrecht mit, sowie Kenntnisse im bautechnischen Bereich. Idealerweise hatten Sie bereits Führungsverantwortung und verstehen sich als Teamplayer. Sie verbinden Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten mit einer ausgeprägten Sozialkompetenz. Zudem arbeiten Sie selbständig und eigenmotiviert, können zielgruppengerecht kommunizieren und sind dabei durchsetzungsstark, flexibel und belastbar.

UNSER ANGEBOT:

Wir bieten Ihnen eine attraktive und vielseitige Tätigkeit mit entsprechender Verantwortung in einem professionellen und positivem Arbeitsumfeld. Flexible Arbeitszeiten und die Vereinbarkeit von Familie und Beruf gehören genauso zu unserem Angebot wie Fortbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen (z. B. JobTicket und Dienstradleasing). Die Vergütung erfolgt nach TVöD, je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen.

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Mitarbeiter Stabsstelle Bestandsbewirtschaftung (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

Sie unterstützen die Leitung der Abteilung Wohnen & Vermieten im Projektmanagement und bei Sonderaufgaben im stragtegischen und operativen Tagesgeschäft. Zu Ihren Aufgaben gehören im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:

• Sie wirken mit und unterstützen die Abteilungsleitung bei Projekten und Sonderaufgaben, z. B. in den Bereichen Controlling und Digitalisierung. Ihre Aufgabenschwerpunkte sind hierbei die Planung, Organisation und Durchführung der Projekte einschließlich der externen und internen Kommunikation.
• Sie bereiten Entscheidungsvorlagen für die Leitung der Abteilung vor.
• Sie führen eigenständige Recherchen und Analysen durch und bereiten diese auf.
• Sie sind für die Vor- und Nachbereitung von projektbezogenen Meetings zuständig und bereiten diese inhaltlich sowie organisatorisch vor, z.B. Erstellen von Präsentationsvorlagen, Protokollierung, Koordination und Überwachung von Aufgaben und Fristen.
• Sie übernehmen im Rahmen Ihres Tätigkeitsfeldes administrative Aufgaben, die Organisation und Koordination der Abläufe.
   

IHR PROFIL:

• Sie verfügen idealerweise über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Immobilien- oder Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Abschlusses wie z.B. Fachwirt/in (m/w/d), Dipl. Betriebswirt (m/w/d), Bachelor (m/w/d).
• Sie bringen Interesse an immobilienwirtschaftlichen Fragestellungen mit und verfügen bestenfalls bereits über Erfahrung im immobilienfachlichen Bereich.
• Sie verstehen sich als Teamplayer und bringen die erforderliche Selbstsicherheit und Durchsetzungsvermögen mit. Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit, sowie eine selbstständige, verantwortliche und vertrauensvolle Arbeitsweise.
• Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Ihr Profil ab.

UNSER ANGEBOT:

Wir bieten Ihnen eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team mit positivem Arbeitsumfeld und vielfältigen Fortbildungsmöglichkeiten. Selbstverständlich auch flexible Arbeitszeiten, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie umfangreiche Sozialleistungen (z. B. JobTicket und Dienstradleasing). Die Vergütung erfolgt nach TVöD, je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen.

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Mitarbeitende/r in der Sozialberatung (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Sie unterstützen mit Ihrer sozialen Beratungskompetenz unsere Kolleg_innen der Abteilung Wohnen & Vermieten bei deren umfassenden Aufgaben:
• Insbesondere unterstützen Sie uns vor Ort im Bereich Konfliktmanagement, bei der Belebung von Nachbarschaften und nachbarschaftlichem Engagement sowie Kooperationen mit den verschiedenen Akteuren in unseren Wohnquartieren.
• Sie beraten unsere Mieter_innen zu den Wohnumfeld verbessernden Maßnahmen, wie z. B. barrierefreien Bedarf.
• Sie bieten individuelle Unterstützung durch die Vermittlung von entsprechenden Hilfs- und Beratungsangeboten u. a. der zuständigen Fachämter.
• Sie unterstützen unsere Mitarbeiter_innen der Mieterbüros insbesondere bei Quartiersentwicklungen, begleiten unsere Mieter_innen bei Baumaßnahmen im Wohnungsbestand und unterstützen im Bedarfsfall Mieter_innen in besonderen Lebenssituationen.
• Sie sind Ansprechpartner_in für die Träger der Quartiersarbeit und externer sozialer Angebote.

IHR PROFIL:

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik, Sozialwirtschaft oder eines vergleichenbaren Studiums bzw. über eine mehrjährige Berufserfahrung im beratenden Bereich.
• Sie haben sowohl in der Aufsuchenden Sozialarbeit sowie in der Gemeinwesensarbeit (z. B. Quartierssozialarbeit, Bürgernahe Dienstleistungen) erste Berufserfahrungen sammeln können.
• Idealerweise hatten Sie bereits Kontakt zur Wohnungswirtschaft.
• Sie arbeiten lebensweltbezogen in und mit den Strukturen der Kund_innen und sind dabei ressourcen- und netzwerkorientiert. Sie sind ein Networker mit hoher sozialer Integrität.
• In Konfliktsituationen wirken Sie durch Ihr freundliches, selbstbewusstes und souveränes Auftreten stets vermittelnd. Weiterhin verfügen Sie über eine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit sowie eine selbstständige, verantwortliche und vertrauensvolle Arbeitsweise.
• Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Ihr Profil ab.

UNSER ANGEBOT:

Wir bieten Ihnen eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team und einem positiven Arbeitsumfeld mit vielfältigen Fortbildungsmöglichkeiten.  Selbstverständlich auch flexible Arbeitszeiten, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie umfangreiche Sozialleistungen (z.B. JobTicket und Dienstradleasing). Die Vergütung erfolgt nach TVöD, je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen.

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Bautechniker oder Meister (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Technische Betreuung eines zugeordneten Immobilienbestandes
• Persönlicher Ansprechpartner für die Mieter_innen
• Planung, Ausschreibung und Bauleitung von Instandhaltungs- und Instandsetzungsmaßnahmen
• Abwicklung der baulichen Maßnahmen im Rahmen der vorgegebenen Budgets sowie dazugehörige Kontrolle und Berichterstattung
• Koordination und Durchführung von kleineren Wohnungsmodernisierungen
• Abwicklung von Versicherungsfällen wie beispielsweise Brand- und Wasserschäden
• regelmäßige Überwachung der Verkehrssicherheit und deren rechtssichere Dokumentation
• Mitwirkung bei der Festlegung von geplanten Instandhaltungsmaßnahmen bei Bestandsobjekten
• Unterstützung des Inbetriebnahmemanagements bei der Übernahme von Neubauten in das Bestandsmanagement

IHR PROFIL: 

Sie sind Techniker (m/w/d) bzw. Meister (m/w/d) mit Schwerpunkt Ausbaugewerke oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Sie haben im Idealfall mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Wohnungswirtschaft. Sie verstehen sich als Teamplayer und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit, sowie eine selbstständige, verantwortliche und vertrauensvolle Arbeitsweise. Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Ihr Profil ab.

UNSER ANGEBOT:

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team mit positivem Arbeitsumfeld und flexiblen Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Fortbildungsmöglich­keiten sowie umfangreiche Benefits (z. B. JobTicket, Dienstradleasing Firmenfitness Hansefit). Die Vergütung erfolgt mit den üblichen Sozialleistungen nach TVöD (z. B. betriebliche Altersversorgung ZVK) je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen.

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Technischen Mitarbeiter (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• Technische Betreuung eines zugeordneten Immobilienbestandes
• Persönlicher Ansprechpartner für die Mieter_innen
• Beauftragung und Überwachung von Instandhaltungsaufträgen unter Berücksichtigung der qualitativen, zeitlichen und wirtschaftlichen Ziele
• Wohnungsabnahmen- und Übergaben im Zuge von Mieterwechseln und Neuvermietungen
• regelmäßige Überwachung der Verkehrssicherheit und deren rechtssichere Dokumentation
• Unterstützung des Inbetriebnahmemanagements bei der Übernahme von Neubauten in das Bestandsmanagement

IHR PROFIL:

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung und haben idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Wohnungswirtschaft. Sie verstehen sich als Teamplayer und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, hohe Zuverlässigkeit, sowie eine selbstständige, verantwortliche und vertrauensvolle Arbeitsweise. Eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Ihr Profil ab.

UNSER ANGEBOT:

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team mit positivem Arbeitsumfeld und flexiblen Arbeitszeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Fortbildungsmöglich­keiten sowie umfangreiche Benefits (z.B. JobTicket, Dienstradleasing Firmenfitness Hansefit). Die Vergütung erfolgt mit den üblichen Sozialleistungen nach TVöD (z.B. betriebliche Altersversorgung ZVK) je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen.

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Hausmeister (m/w/d)

In einem Team von engagierten Hausmeistern vertreten Sie mit Engagement und Fachwissen unsere Gesellschaft in den Wohngebieten und sind ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Mieter_innen und den Abteilungen unseres Hauses. Mit Freude kümmern Sie sich um den einwandfreien Zustand unserer Liegenschaften und Quartiere. Sie wirken auch aktiv bei unseren Quartiersentwicklungen mit. Ihr Einsatz trägt unmittelbar dazu bei, ein nachbarschaftliches Miteinander und eine Wohnatmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Mieter_innen wohlfühlen.

IHRE AUFGABEN:

• Ansprechpartner für unsere Mieter_innen
• Entgegennahme von Wünschen und Anregungen
• Aufnahme von Schadensmeldungen und Einleitung notwendiger Schritte
• Wahrung von Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit innerhalb und außerhalb der Gebäude
• Durchführung kleinerer Instandsetzungs- oder Reparaturmaßnahmen
• Einweisung und Koordination von Dienstleistungsunternehmen
• Sicht- und Funktionskontrollen sicherheitsrelevanter und haustechnischer Anlagen
• Organisation der ordnungsgemäßen Müllentsorgung

IHR PROFIL:

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene handwerkliche/technische Ausbildung oder bringen Erfahrung im Hausmeistergewerbe sowie eine ordentliche Portion handwerkliches Geschick mit. Der vorbehaltlose und sichere Umgang mit mobilen Endgeräten (Smartphone/ Tablet) runden Ihr Profil ab. Sie sind eine engagierte, verantwortungsbewusste und zuverlässige Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und haben Interesse an einer verantwortungsvollen Tätigkeit. Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus. Ihr Auftreten Kunden gegenüber ist sicher und verbindlich. Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Teamfähigkeit tragen neben Ihrer Gewissenhaftigkeit und Qualitätsorientierung dazu bei, die Unternehmensziele zu erreichen. Einen Führerschein der Klasse B setzen wir voraus.

UNSER ANGEBOT:

Wir bieten Ihnen eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team mit positivem Arbeitsumfeld und vielfältigen Fortbildungsmöglichkeiten. Selbstverständlich auch flexible Arbeitszeiten, die Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie umfangreiche Sozialleistungen (z. B. JobTicket und Dienstradleasing). Die Vergütung erfolgt nach TVöD, je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen.

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